通常直播消费纠纷维权方式有:1.向直播平台提出申诉,要求平台介入处理;2.与商家、主播等进行协商,要求退换货或退款;3.可拨打12315消费者权益保护热线进行投诉;4.或直接向人民法院提起诉讼。若未成年人进行直播打赏,可协商沟通退款,协商不成可直接起诉,强制退还。
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1、协商解决。
2、投诉调解。
向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷;
3、向行政部门投诉。
消费者可向有关行政部门进行投诉,一般采用书面形式,需写明自身诉求以及事实依据与理由。
由行政部门进行调查及调解,如果达成和解,可撤回申诉,请求行政部门出具调解书。
4、提起诉讼。
消费者因自身权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
直播间里买东西质量有问题怎么办,如何维权?
日期:2024-06-11 律师:15555555523(123中8个5,微信同号)
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